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以品质促形象,以服务树品牌

文章来源: 发布时间:2020年06月19日 点击数: 字号:

    为有效预防和控制医院感染,提高医疗服务质量,保证医疗安全,进一步提升医院感染管理水平和后勤人员责任意识、服务意识,6月15日,网赌最好最大的平台后勤保障部联合医院感染管理科举办“医院感染管理知识”、“首问负责制度”、“后勤服务礼仪”专题培训,后勤保障部、保洁、保安160余名员工参加了本次培训。

    感染管理科李时敏主任从手卫生、清洁与消毒、医疗废物处置、职业防护与暴露处置等四个方面进行医院感染管理知识培训并现场扫码答题。后勤保障部部长牛树杰就“首问负责制度”进行详细讲解;同时邀请专职讲师进行了医院后勤服务礼仪培训。

    分管院领导刘小敏特别强调就当前疫情防控下做好院感工作的重要意义,要求后勤保障部要以常态化的疫情防控管理,全力护航医院安全“高线”,确保医院各项工作有序开展。同时,要求保安、保洁人员加强礼仪修养,规范和整合服务行为,提升医院综合服务能力。

    通过本次培训,增强了后勤保障部员工的服务意识与工作责任感,对进一步树立“以病人为中心,为医院职工服务”的理念,努力打造一支高质量服务的后勤保障队伍,为医患营造清洁、优美、舒适、安全的环境,以良好的质量和高效的服务保障医院运行。后勤保障部将以品质促形象,以服务树品牌,努力维护医院平安、更好地推进医院整体工作的全面提升。

 

文字 |李雪峰 惠燕霞

图片 | 李雪峰

审核 | 谢立功 邢海燕